品牌中心負責人陳曉冬。
“家居行業(yè)的國產化率遠高于手機的國產化率，且許多家居企業(yè)都是從代工起家，所以在制造工藝質量方面我不擔心，我唯獨擔心的是在生產研發(fā)上，是不是還會像過往一樣墨守成規(guī)。”
談及對家居行業(yè)未來的看法，喜臨門品牌中心負責人陳曉冬略帶焦慮，“如果我們還將自己定位成一個制造行業(yè)或家居行業(yè)，其實是很有危機的。”
近兩年，家居行業(yè)的日子不好過，明知市場變化快，但如何跟上市場的變化，準確把握消費者需求，成為家居人都在討論的話題。
作為國內床墊行業(yè)的知名品牌，喜臨門從一個寢具品牌向健康訴求延伸，從大家居轉型大健康，已經先一步出發(fā)，將品牌戰(zhàn)略定位于“保護脊椎”的細分方向。
寢具品牌中有推出護脊功能產品的品牌有很多，有的是短暫涉及，不再堅持，有的是推出多個護脊系列，主打護脊的功能，卻都沒有將“護脊”上升為品牌戰(zhàn)略。區(qū)別于其他品牌，2018年9月，喜臨門已正式將“保護脊椎的床墊”作為長期堅持的品牌戰(zhàn)略。
陳曉冬介紹，喜臨門保護脊椎的定位與很多品牌打情感訴求不同，更加具有科學性，他概括為“人床匹配，精準承托”。
從2018年開始，喜臨門便與國內許多知名醫(yī)學機構合作，尋找床、睡眠與脊椎之間的關系，同時結合20多萬個人體樣本，研發(fā)出可監(jiān)測和匹配不同人群脊椎結果的產品。他表示，中國人與外國人的身體不同，可適用的標準也不一樣，喜臨門要為國人量身定制自己的護脊產品。除此之外，為了更加了解國民的健康數(shù)據(jù)，喜臨門還與小米運動、丁香醫(yī)生等專業(yè)平臺進行合作，在專業(yè)平臺上獲取更加科學的信息。
以下是訪談全部內容——
以睡眠產業(yè)為主，在睡眠上做很深的東西
【新浪家居】對比國外的床墊品牌，巨頭3S(舒達、絲漣、席夢思)占有很高的市場份額，而在中國的床墊領域，很是領先的寢具品牌其市場份額也有限，您認為原因是什么?
【陳曉冬】我覺得這跟品牌的認知度和集中度有關。在美國，TOP5的品牌，市場占有率達70%，而在中國，前十的家居企業(yè)，市場份額可能也才10%~20%。中國家居企業(yè)眾多且分散，在體量上，當前頭部效應并不集中，在地域上，因中國城市化進程還沒完全實現(xiàn)，人口不夠集中，尤其在四五線城市，消費者缺乏對家居品牌的認知，因此在選擇和購買上也會有地域或其他因素造成的不同。
【新浪家居】近年來全屋定制成為許多成品家具企業(yè)發(fā)展的方向，喜臨門對此是否也有這一方面的打算?
【陳曉冬】短期來看，我們還是以做好我們的垂直行業(yè)為主。對于全屋定制，喜臨門有酒店家具的業(yè)務，累計了一些經驗，因此也會小范圍地去嘗試，但范圍非常小，僅限于杭州、紹興等周邊地區(qū)。因為這些地方，消費者對喜臨門品牌有一定認知，可以利用品牌效應去撬動市場，但如果擴大到全國，我們可能不夠占優(yōu)勢，因此，我們就踏踏實實把自己的垂直領域做好，以睡眠產業(yè)為主，在睡眠上做很深的東西。
將“保護脊椎”作為長期堅持的品牌戰(zhàn)略
【新浪家居】在您看來，消費者對產品方面的需求，近年來發(fā)生了哪些變化?
【陳曉冬】喜臨門品牌發(fā)展35年，正是中國家居行業(yè)發(fā)展的35年，縱觀消費者的變化，從開始的實用性需求，到現(xiàn)在高品質需求，人們的消費訴求發(fā)生了變化，我們的產品也與之相應的在改變?，F(xiàn)在消費者不僅要求環(huán)保健康，還要床墊更好的支撐身體，睡得舒服。所以這也跟我們“保護脊椎”的戰(zhàn)略不謀而合。
【新浪家居】為何會將“保護脊椎”上升到品牌戰(zhàn)略的高度?
【陳曉冬】2018年喜臨門正式將“保護脊椎的床墊”作為長期堅持的品牌戰(zhàn)略，這也是喜臨門往大健康領域發(fā)展的第一步。中國未來發(fā)展趨勢一定是貼合人體健康的，超80%的行業(yè)都會與健康行業(yè)有關，喜臨門涉足大健康領域，是有備而來。
【新浪家居】基于護脊功能的床墊有很多，喜臨門的產品有什么不同?
【陳曉冬】區(qū)別于其他護脊床墊，喜臨門護脊產品講究“人床匹配，精準承托”。
中國人身體與外國人身體是不同的，喜臨門與專業(yè)醫(yī)療機構平臺合作，基于中國人的身體為樣本進行研發(fā)，推出適合中國人身體結構的產品。當然，每個人身體結構不同，除專屬定制產品以外，基于樣本，我們再進行分類，使產品可以標準化生產。如果因為價格不能實現(xiàn)專屬定制的消費者，也能通過測試，選到適合自己的標準化產品，達到人床匹配。
在選擇床墊上，喜臨門有自己的測試系統(tǒng)，可以根據(jù)消費者身體檢測出的不同模塊，匹配出不同的床墊模塊，讓身體與床有一個完美的結合，實現(xiàn)精準承托。
未來，喜臨門將通過檢測適配等環(huán)節(jié)，讓技術回歸消費者，為消費者挑選一款合適脊椎的床墊，讓選床不再“盲選”。
用年輕人的方式讀懂年輕化的趨勢
【新浪家居】國外家居市場上有很多網(wǎng)紅爆款產品，但在中國家居市場上卻很少見，甚至沒有，您認為原因是什么?
【陳曉冬】其實國內還是有挺多利用互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售的床墊也都賣得不錯，如小米8H床墊等，所謂的網(wǎng)紅產品，一定是要有大的流量加持，才可能達到爆款，但這跟我們家居企業(yè)的玩法不同。比如雙11，有個家具企業(yè)請了李佳琦做直播，銷量非常好，但之后的退貨率也非常高，超過40%，很多人沖動消費，買了之后覺得沒用，就又申請退貨。家居產品不同于快消品，因此也不能照搬老路子，應該有一種新的模式，適合家居產品銷售的新模式。
【新浪家居】您如何看待家具制造領域的前景?
【陳曉冬】大部分中國家具企業(yè)都是從做代工起家，在工藝質量等方面，全球來說都是首屈一指，所以在生產制造方面我并不擔心。近年來，國潮國貨等新鮮概念層出，其實在我國，家居行業(yè)的國產化率要遠高于手機的國產化率，未來，在制造工藝方面我不擔心，唯獨我會擔心的是，在生產研發(fā)上我們是不是還是像以往一樣墨守成規(guī)。
新一代消費群體崛起，家居市場年輕化趨勢明顯，如何打造讓新一代消費者青睞的產品是企業(yè)發(fā)展的方向。市場變化很快，需要用年輕人的方式去讀懂年輕化的趨勢，如果我們還把自己定位成一個制造行業(yè)或家居行業(yè)，跟不上市場變化或讓市場比我們變得更快，這其實是很有危機的。
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