近日,斐樂(lè)服飾有限公司青羊分公司因虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,被四川省成都市青羊區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款10萬(wàn)。記者注意到,此前斐樂(lè)還因預(yù)售欺騙消費(fèi)者,被中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)點(diǎn)名。
據(jù)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,2021年12月1日,當(dāng)事人負(fù)責(zé)人代表斐樂(lè)服飾有限公司與中基惠誠(chéng)(遼寧)文化傳播有限公司(以下簡(jiǎn)稱中基惠誠(chéng))簽訂了合作協(xié)議,委托中基惠誠(chéng)進(jìn)行直播帶貨。
2021年12月16日,當(dāng)事人在抖音商城設(shè)立直播間,直播間標(biāo)識(shí)為FILA服飾青羊?qū)Yu(mài)店,并在抖音商城商家資質(zhì)中,懸掛當(dāng)事人《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。2022年2月28日,當(dāng)事人在抖音商城進(jìn)行了直播帶貨。直播帶貨的內(nèi)容為“巴斯夫?qū)S眯瑝|,NBA球員在用鞋墊,抑菌,除濕,防臭。穿一天沒(méi)有任何味道”、“巴斯夫鞋墊NBA球員在用鞋墊,能減重60%負(fù)擔(dān),正常一雙鞋墊價(jià)格280米”、“巴斯夫鞋墊排濕吸汗,抑菌,除臭,體寒手腳常年濕漉漉,穿上不臭腳,不濕腳”。
行政處罰決定書(shū)中顯示,當(dāng)事人無(wú)法提供巴斯夫?qū)S眯瑝|與NBA協(xié)會(huì)及NBA球員簽署協(xié)議,以及該鞋墊“抑菌,除濕,防臭。穿一天沒(méi)有任何味道”、“巴斯夫鞋墊排濕吸汗,抑菌,除臭,體寒手腳常年濕漉漉,穿上不臭腳,不濕腳,能減重60%負(fù)擔(dān)”的相關(guān)證明材料,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)其聲稱的巴斯夫鞋墊并未單獨(dú)售賣(mài),因此也無(wú)標(biāo)價(jià)280元。當(dāng)事人承認(rèn)上述宣傳內(nèi)容作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。
3月30日,斐樂(lè)服飾有限公司青羊分公司因虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,被青羊區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款10萬(wàn),并責(zé)令停止違法行為。
南都記者注意到,斐樂(lè)此前還因預(yù)售欺騙消費(fèi)者,被中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)點(diǎn)名。
2021年11月18日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《2021“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》,其中指出,2021年11月4日,有關(guān)斐樂(lè)預(yù)售欺騙消費(fèi)者的反映中有消費(fèi)者稱,“雙11”預(yù)售期間,該店在直播間承諾滿2000元減400元是最大優(yōu)惠力度,疊加淘寶官方優(yōu)惠,總共是滿2000元減700元。當(dāng)時(shí)花了很長(zhǎng)時(shí)間才搶到優(yōu)惠券,預(yù)付定金購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠券后,又在11月1日零點(diǎn)付清尾款。然而,11月2日該店又放出1萬(wàn)張疊滿2000元減900元的券,不用付定金也不用搶?zhuān)崆案犊畹亩急划?dāng)韭菜割了。
報(bào)告提到,平臺(tái)給部分消費(fèi)者退了差價(jià),但后續(xù)眾多消費(fèi)者的退款請(qǐng)求當(dāng)時(shí)還未得到客服回復(fù)。