10月30日，青島海爾發(fā)布了3季報(bào)，數(shù)據(jù)顯示海爾冰箱3季度市場(chǎng)份額占比31.2%，持續(xù)占領(lǐng)行業(yè)第1名，首度位是第2名的2.5倍。至此，海爾冰箱在中國冰箱市場(chǎng)第一份額的位置上跑了27年零9個(gè)月。始終占據(jù)第一的位置給中國消費(fèi)者留下最強(qiáng)的慣性記憶。
然而，盡管中國消費(fèi)者都知道海爾冰箱是最好的，卻很少有人更深層次地思考為什么總是海爾冰箱第一?作為一個(gè)對(duì)中國家電業(yè)觀察至今的老媒體人，我對(duì)海爾冰箱給出三方面的原因：一是海爾不僅制造冰箱，還制造行業(yè)趨勢(shì);二是不僅制造標(biāo)準(zhǔn)，還制造著世界話語權(quán);三是海爾冰箱不僅是中國品牌，還是唯一能夠全球協(xié)作的世界級(jí)品牌。
海爾：不僅制造冰箱，還制造行業(yè)趨勢(shì)
海爾“砸冰箱”的故事已經(jīng)流傳了30多年，當(dāng)年靠質(zhì)量起家的海爾冰箱很快成為中國第一品牌。因?yàn)樵谀莻€(gè)傳統(tǒng)的冰箱行業(yè)發(fā)展模式中，企業(yè)在供銷關(guān)系里占主導(dǎo)地位，只要產(chǎn)品質(zhì)量好，就會(huì)供不應(yīng)求。但是在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶需求和使用體驗(yàn)已經(jīng)成為了產(chǎn)品創(chuàng)新的主導(dǎo)因素。
在產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域，海爾冰箱不僅是冰箱制造者，更是在保鮮、節(jié)能和家居等方面制造行業(yè)趨勢(shì)。海爾冰箱發(fā)明了全空間保鮮冰箱，融合了精控微風(fēng)道技術(shù)、干濕分儲(chǔ)技術(shù)和冷凍恒溫技術(shù)，顛覆了傳統(tǒng)冰箱保鮮差的場(chǎng)景使用體驗(yàn)。隨后，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了具有相似功能的冰箱。而在家居體驗(yàn)方式的迭代中，卡薩帝推出了F+自由嵌入式冰箱，其中自有嵌入式519，F(xiàn)+520系列自2017年1月、6月分別上市后，在1.5w-2.0w，2.0w+市場(chǎng)段實(shí)現(xiàn)了份額突破，引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)。隨后，某品牌也推出了一批櫥嵌式冰箱。在節(jié)能領(lǐng)域，海爾冰箱更是成為首個(gè)全品類達(dá)標(biāo)新國標(biāo)1級(jí)能效的品牌，為其他品牌樹立了一個(gè)極高的門檻和標(biāo)桿，給他們的發(fā)展無形之中形成了一種壓力，也倒逼行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加速產(chǎn)品創(chuàng)新。無論是用戶體驗(yàn)升級(jí)還是產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，海爾冰箱始終行業(yè)是第1個(gè)，引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展，由此可見，海爾不止是制造冰箱，還制造著行業(yè)趨勢(shì)。
在傳統(tǒng)冰箱領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了持續(xù)套圈引領(lǐng)之余，海爾冰箱在智能領(lǐng)域發(fā)力，2015年推出了世界首臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)冰箱——馨廚冰箱，完成了對(duì)整個(gè)行業(yè)的換道超車。在海爾發(fā)明互聯(lián)網(wǎng)冰箱后，催生了行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)冰箱這一全新的冰箱品類的誕生。正當(dāng)行業(yè)對(duì)手也相繼推出一系列智能冰箱之時(shí)，海爾冰箱又在今年發(fā)布了行業(yè)唯一的智慧廚房生態(tài)平臺(tái)。在海爾智慧廚房生態(tài)平臺(tái)場(chǎng)景中，用戶可以通過物聯(lián)網(wǎng)向冰箱、烤箱、煙機(jī)等智能終端網(wǎng)器發(fā)送指令，將傳統(tǒng)單一枯燥的廚房場(chǎng)景轉(zhuǎn)變?yōu)槿诵曰⒍鄻踊?、娛樂化的新?chǎng)景生態(tài)，創(chuàng)造出物聯(lián)網(wǎng)下最佳的生活體驗(yàn)。
海爾：不僅制造標(biāo)準(zhǔn)，還制造世界話語權(quán)
憑借著技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，海爾冰箱創(chuàng)造的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)始終都在影響整個(gè)行業(yè)，牢牢掌握著領(lǐng)導(dǎo)世界冰箱行業(yè)發(fā)展的話語權(quán)。截至目前為止，海爾冰箱在2017年公開的發(fā)明專利多達(dá)708項(xiàng)，相當(dāng)于第2名的2倍。而海爾冰箱以干濕分儲(chǔ)技術(shù)為藍(lán)本，主導(dǎo)制定國際IEC保鮮標(biāo)準(zhǔn)，成為全球首個(gè)冰箱保鮮標(biāo)準(zhǔn)，在國際標(biāo)準(zhǔn)的舞臺(tái)上占據(jù)一席之地。2017年，基于其原創(chuàng)的全空間保鮮冰箱以及全空間保鮮技術(shù)，制定了行業(yè)首個(gè)全空間保鮮標(biāo)準(zhǔn)，為行業(yè)明確了全空間保鮮方面的準(zhǔn)則，填補(bǔ)了行業(yè)空白。此外，卡薩帝冰箱自由嵌入、融合櫥柜、直角全開、自主散熱4項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，在經(jīng)過嚴(yán)苛考核后，被中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)納為《中國自由嵌入式電冰箱團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》。
海爾冰箱在發(fā)明專利和標(biāo)準(zhǔn)制定方面的深厚底蘊(yùn)，既規(guī)范了行業(yè)發(fā)展，同時(shí)也為用戶帶來了更健康安心的冰箱使用體驗(yàn)。今年4月，中國質(zhì)量認(rèn)證中心在對(duì)海爾冰箱的內(nèi)膽、門襯、新增結(jié)構(gòu)件、涂層等進(jìn)行了近50項(xiàng)檢測(cè)之后，為海爾冰箱頒發(fā)了行業(yè)首張食品接觸安全認(rèn)證證書。
海爾：不僅是中國品牌，還是唯一能夠全球協(xié)作的世界級(jí)品牌
從上世紀(jì)90年代起，海爾冰箱就始終在堅(jiān)持“自主創(chuàng)牌”，并且堅(jiān)持以自有品牌出口海外，成為了海外市場(chǎng)上最知名的“中國品牌”。
從海爾冰箱對(duì)全球資源的整合來看，海爾也是目前唯一能夠?qū)崿F(xiàn)全球協(xié)作的世界級(jí)品牌。依托6大家電品牌集群、10大研發(fā)中心、全球30座工廠及8大互聯(lián)工廠協(xié)同發(fā)展的全球最大產(chǎn)能布局，海爾冰箱持續(xù)創(chuàng)新出顛覆性技術(shù)和產(chǎn)品，真正實(shí)踐設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售三位一體的本土化策略，為全球各地用戶提供高端化、個(gè)性化產(chǎn)品，而這也獲得了全球用戶的認(rèn)可。
憑借著全球協(xié)同優(yōu)勢(shì)，海爾冰箱在海外市場(chǎng)占據(jù)著主導(dǎo)地位。以印度為例，通過對(duì)印度當(dāng)?shù)赜脩羰褂昧?xí)慣的分析，海爾冰箱在印度推出的BM冰箱銷量連續(xù)兩年翻三番，市場(chǎng)份額第一。在英國，權(quán)威消費(fèi)雜志《Which》在今年的測(cè)評(píng)中對(duì)海爾冰箱的冷凍速度、冷凍恒溫、節(jié)能高效等方面都給出了滿分5分評(píng)價(jià)。面對(duì)嚴(yán)苛的日本市場(chǎng)，海爾冰箱不僅滿足當(dāng)?shù)氐墓?jié)能環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，JR-NF218型號(hào)更被當(dāng)?shù)貦?quán)威家電雜志《家電批評(píng)》評(píng)為最值得購買的產(chǎn)品。
實(shí)際上，今年初歐睿國際公布的數(shù)據(jù)顯示，海爾冰箱2016年品牌份額占全球市場(chǎng)的16.8%，制造商份額占20.20%，已經(jīng)第9次蟬聯(lián)全球第1。用戶的認(rèn)可，正是海爾冰箱整合全球資源、不斷為全球用戶提供場(chǎng)景體驗(yàn)升級(jí)的最好注腳。而這，也是海爾冰箱全球第1背后的實(shí)力顯現(xiàn)。
