近日,斐樂服飾有限公司青羊分公司因虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,被四川省成都市青羊區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款10萬。記者注意到,此前斐樂還因預售欺騙消費者,被中國消費者協(xié)會點名。
據國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,2021年12月1日,當事人負責人代表斐樂服飾有限公司與中基惠誠(遼寧)文化傳播有限公司(以下簡稱中基惠誠)簽訂了合作協(xié)議,委托中基惠誠進行直播帶貨。
2021年12月16日,當事人在抖音商城設立直播間,直播間標識為FILA服飾青羊專賣店,并在抖音商城商家資質中,懸掛當事人《營業(yè)執(zhí)照》。2022年2月28日,當事人在抖音商城進行了直播帶貨。直播帶貨的內容為“巴斯夫專用鞋墊,NBA球員在用鞋墊,抑菌,除濕,防臭。穿一天沒有任何味道”、“巴斯夫鞋墊NBA球員在用鞋墊,能減重60%負擔,正常一雙鞋墊價格280米”、“巴斯夫鞋墊排濕吸汗,抑菌,除臭,體寒手腳常年濕漉漉,穿上不臭腳,不濕腳”。
行政處罰決定書中顯示,當事人無法提供巴斯夫專用鞋墊與NBA協(xié)會及NBA球員簽署協(xié)議,以及該鞋墊“抑菌,除濕,防臭。穿一天沒有任何味道”、“巴斯夫鞋墊排濕吸汗,抑菌,除臭,體寒手腳常年濕漉漉,穿上不臭腳,不濕腳,能減重60%負擔”的相關證明材料,同時現場發(fā)現其聲稱的巴斯夫鞋墊并未單獨售賣,因此也無標價280元。當事人承認上述宣傳內容作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。
3月30日,斐樂服飾有限公司青羊分公司因虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,被青羊區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款10萬,并責令停止違法行為。
南都記者注意到,斐樂此前還因預售欺騙消費者,被中國消費者協(xié)會點名。
2021年11月18日,中國消費者協(xié)會發(fā)布《2021“雙11”消費維權輿情分析報告》,其中指出,2021年11月4日,有關斐樂預售欺騙消費者的反映中有消費者稱,“雙11”預售期間,該店在直播間承諾滿2000元減400元是最大優(yōu)惠力度,疊加淘寶官方優(yōu)惠,總共是滿2000元減700元。當時花了很長時間才搶到優(yōu)惠券,預付定金購買優(yōu)惠券后,又在11月1日零點付清尾款。然而,11月2日該店又放出1萬張疊滿2000元減900元的券,不用付定金也不用搶,提前付款的都被當韭菜割了。
報告提到,平臺給部分消費者退了差價,但后續(xù)眾多消費者的退款請求當時還未得到客服回復。
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